Termes & conditions

Nos termes et conditions de location

Merci de prendre compte des éléments suivants :

L’arrivée dans votre location s’effectue entre 15h et 19h et le départ s’effectue au plus tard à 11h. Pour le Pétrel Noir, le checkin s’effectue à partir de 16h et le départ au plus tard à 12h.
Ces horaires peuvent exceptionnellement être plus souples (arrivée anticipée et départ tardif) si nous n’accueillons pas d’autres hôtes avant ou après votre location.
Nous acceptons les cartes bancaires Visa, American Express, Euro/Mastercard, Diners Club, JCB & Discover.
La location est assortie d’une caution de 500 EUR, qui pourra être prélevée en totalité ou en partie en cas de dommage. Cette caution est une pré-autorisation sur carte bancaire qui n’est pas débitée.
La caution pourra être éventuellement débitée en tout ou en partie si des dégâts sont constatés à l’issue de votre location. La caution sera intégralement débitée si vous partez sans restituer les clefs de l’appartement.
Le client pourra annuler gratuitement sa réservation jusqu’à 14 jours avant l’arrivée. Il lui sera alors restitué l’intégralité de la somme versée à sa réservation. Le montant de la réservation sera conservé si le client annule dans les 14 jours précédant l’arrivée. Si le client ne prévient pas de son annulation et ne se présente pas à l’établissement, le montant total de la réservation sera conservé.
NOUVEAU : en raison des conditions sanitaires liées au Coronavirus, notre politique d’annulation est assouplie : vous pouvez annuler votre séjour pour raison sanitaire liée au COVID jusqu’au jour de votre arrivée (en nous prévenant bien sûr) ! Cette annulation est sans frais, le montant intégral de votre réservation vous sera restitué.
Aucun frais ne sera facturé pour les réservations annulées 24 heures après la réservation, quelque soit le délais entre la réservation et le séjour.
Les enfants de tous âges sont acceptés. Notez toutefois que les logements ne disposent pas de berceaux ni de lits parapluie pour un bébé.
Une connexion Wi-Fi (Internet par fibre optique) est disponible dans tout nos établissements gratuitement.
Un emplacement de parking gratuit, sécurisé et privé est disponible sur place dans tous nos établissements .

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